（活动现场）

      活动邀请到了中国物业管理协会副会长、福建永安物业公司董事长林常青，中国物业管理协会副秘书长陈健容，陕西省物业管理协会党支部书记张孝成，中国物业管理协会标准化工作委员会秘书长、重庆新大正物业集团服务股份有限公司副总裁高文田、中国物协法律政策工作委员会副秘书长、法眼云律网络集团有限公司董事长周华斌出席，中国物协会员服务部主任李静主持会议。

物业行业的良性发展，其本身应该是从业人员不断优化服务质量和提升服务意识。活动由张孝成书记和陈健容秘书长致开幕词，他们跟大家交流分享了自身的从业经验和心得体会，希望通过“公益大讲堂”活动能够更好地帮助大家学习领会行业新政策。

（陕西省物业管理协会党支部书记  张孝成）

（中国物业管理协会副秘书长  陈健容）

      林常青会长就《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》进行了解读。从《通知》发布的依据、目的、导向，意义四个方面进行了分析，再从通知原文的构架进行了解剖，为参会人员明确了未来一个时期物业管理行业，特别是住宅物业管理发展的趋势和方向。

（中国物业管理协会副会长、福建永安物业管理有限公司董事长  林常青）

      高文田秘书长带来“标准化助力品牌建设”的主题演讲，从标准化是什么、标准与企业品牌战略、物业服务企业化标准建设对策三个方面给参与活动的同仁进行了剖析——只有做到了标准化的服务，才能让物业服务品牌化，在行业的更迭变化中立于不败之地。

（中国物业管理协会标准化工作委员会秘书长、重庆新大正物业集团股份有限公司副总裁  高文田）

      周华斌秘书长用形象生动的案例列举了《民法典》实施背景下的物业经营如何防范风险，业主的权利从哪儿来？物业合同怎么写？遇事怎么防？通过周秘书长细致的讲解，为各个企业指明了方向——只有树立风险意识，多措并举才能有效防范风险，使整个行业进入良性发展。

（中国物协法律政策工作委员会副秘书长、法眼云律网络集团有限公司董事长 周华斌）

      主讲嘉宾们的主题分享环环相扣，案例与理论的结合使得整个演讲精彩纷呈。

      陕西兰海锦泰物业服务有限公司是本次活动的后勤服务单位，接到协会活动通知后，我公司及时组织工作人员负责引导签到、分发活动资料及现场服务等工作，兰海人秉持着对工作的热诚，在活动中用心为行业同仁提供贴心服务。统一的制服，标准化的服务成了会场一道靓丽的风景线。

（兰海锦泰工作人员）

      通过此次学习活动，兰海锦泰人深切的意识到，物业管理工作是社会治理的重要组成部分，事关城市长远发展和社会稳定，在日常工作中，不仅要求物业人要不断提升自己的专业知识水平，更要懂得在政策的指引下强化风险意识提升管理水平。物业文化纷繁复杂，只有厘清要点，才能在工作中不断抽丝剥茧，行远自迩。

（兰海锦泰工作人员合影留念）